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よくある質問にお答えします。
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質 問
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回 答
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公共施設案内予約システムについて、分からないことがあるのですが、どちらに問い合わせすればいいのでしょうか。
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お問い合わせ、ご質問等はすべて下記の電子メールアドレスにご送信下さい。内容によりそれぞれの担当から回答させていただきます。
なお、申し訳ございませんが、電話でのお問い合わせはご遠慮願います。 ※電子メールアドレス: support@town.seika.lg.jp |
オンラインで施設予約をしたいのですが。
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公共施設案内予約システムで必要な利用者登録には、「せいか町民カード」または「図書館利用者カード」が必要です。現在「せいか町民カード」の新規交付は行っておりません。町立図書館窓口で「図書館利用者カード」を取得してください。
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家族の持っている図書館利用者カードを使って利用者登録はできますか。
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ご本人の図書館利用者カードが必要です。図書館利用者カードの交付に関することは、町立図書館窓口でお問い合わせください。
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利用者登録手続をしましたが、いつから利用可能ですか。
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ご登録時にご記入された内容について、担当者による本人確認を行います。そのため夜間休日などの登録申請の際は、即時に施設仮予約をご利用できません。
確認次第、登録可否のメッセージをご登録されたメールアドレス宛にお送りしますので、しばらくお待ちください。 登録済メッセージの到着までの間は、直接それぞれの施設窓口で利用申込をしてください。 |
パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいのでしょうか。
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せいか町民カード番号または図書館利用者カード番号、氏名をご記入の上、
support@town.seika.lg.jp
宛に、その旨をお知らせ下さい。当方にて確認した後、利用者登録の際に登録されたメールアドレス宛に、以後の必要な手順についてお知らせします。
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公共施設案内予約システムでは、どれぐらいまで先の仮予約ができるのですか。
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公共施設案内予約システムでは、当日から起算して2ヵ月先までの仮予約ができます。
ただし、施設単位で仮予約できる回数を、「4回」又は「合計8時間」に限定しております。 |
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